ロケットナウは「店舗同価格」「送料0円」「サービス料0円」を大きな特徴としているフードデリバリーサービスです。
しかし、あまりにも安いため「なぜここまで安くできるのか」「怪しいサービスではないのか」と疑問に思う人もいるのではないでしょうか。
また、注文者にとってはお得な仕組みに見える一方で、「ロケットナウは本当に利益が出ているのか」「今後もこの料金体系は続くのか」と気になる人も少なくありません。
この記事では、ロケットナウが安い理由や利益の仕組み、運営企業の戦略について、実際に配達と注文の両方を利用している経験をもとにまとめました。
ロケットナウはなぜ安い？怪しい・危険と言われる理由
ロケットナウを初めて見た時、多くの人が最初に驚くのは料金設定ではないでしょうか。
ロケットナウでは「店舗同価格」「送料0円」「サービス料0円」を大きく打ち出しています。
フードデリバリーサービスといえば、商品代金に加えて配達料やサービス料が発生するのが一般的です。そのため、ロケットナウの料金体系を見ると「本当に利益が出ているのだろうか」と疑問に感じる人も少なくありません。
注文者にとっては嬉しい仕組みですが、一方で「安すぎて逆に不安」「新しいサービスだけど本当に大丈夫なのか」と感じる人もいるでしょう。
実際、ロケットナウはここ数年で急速に知名度を伸ばしたサービスです。SNSや広告で見かける機会も増えたことで、「なぜここまで安く提供できるのか」「怪しいサービスではないのか」と不審に思う人もいるはずです。
今回は、実際にロケットナウの配達と注文の両方を利用している経験をもとに解説していきます。
ロケットナウはなぜ安い？店舗同価格・送料・サービス料0円を実現できる理由
現在の日本のフードデリバリー市場には、Uber Eatsや出前館、menu、ロケットナウなど複数のサービスがあります。
その中でもロケットナウは比較的新しいサービスであり、知名度や利用者数では先行する大手サービスとの競争が必要です。
そこでロケットナウは、「店舗同価格」「送料0円」「サービス料0円」という分かりやすい強みを打ち出しています。
一般的なフードデリバリーサービスでは、商品代金に加えて配達料やサービス料が発生することも珍しくありません。また、店舗によっては店頭価格より高く設定されているケースもあります。
しかし、ロケットナウは、注文者が利用しやすい料金体系を採用することで、まずはサービスを知ってもらい、実際に利用してもらうことを重視していると考えられます。
実際にロケットナウの配達と注文の両方を利用していますが、Uber Eatsや他フードデリバリーと比較したとき「送料やサービス料を気にせず注文できる」という分かりやすさは大きな魅力のひとつです。
下記は私が実際にロケットナウで注文した際の領収書です。この時は送料0円・サービス料0円に加えてクーポンも適用され、小計2,010円の商品を1,407円で注文できました。
実際の領収書を見ても、ロケットナウが打ち出している「送料0円＆サービス料0円」が反映されていることが分かります。
まずは注文者に選ばれることを優先しているため、ロケットナウは店舗同価格・送料0円・サービス料0円という料金体系を実現していると考えられます。
ロケットナウは本当に儲かる？店舗同価格・送料・サービス料0円でも利益を出せる仕組み
ロケットナウが安い理由は理解できても、「店舗同価格・送料0円・サービス料0円で本当に利益が出るのだろうか」と疑問に感じる人もいるでしょう。
まず知っておきたいのが、ロケットナウは2025年に韓国から日本へ上陸した比較的新しいフードデリバリーサービスだということです。
日本では「ロケットナウ」の名称でサービスを展開していますが、大元には韓国の大手EC企業であるクーパン（Coupang）が存在します。クーパンは「韓国のAmazon」と呼ばれることもある大手企業であり、その資金力を背景に日本市場への投資を続けています。
そのため、現時点では目先の利益を追求するというよりも、注文者や加盟店を増やすための先行投資を行っている段階と考えられます。
実際、フードデリバリー業界では先行投資そのものは珍しい話ではありません。例えばUber Eatsは2016年に日本でサービスを開始しましたが、黒字転換したのは2024年とされています。
現在では日本を代表するフードデリバリーサービスとなっていますが、利益が出るまでには約8年もの時間を要しました。
では、ロケットナウはどこで利益を得ているのでしょうか。
フードデリバリーサービスの主な収益源は加盟店手数料です。飲食店はロケットナウの注文システムや配達ネットワークを利用する代わりに、売上の一部を手数料として支払います。
加盟店手数料は契約内容によって異なりますが、公開されている加盟店募集情報などを見ると、30％台がひとつの目安とされています。
つまり、ロケットナウは注文者から利益を得るというよりも、加盟店へ集客や配達システムを提供し、その対価として手数料収入を得るビジネスモデルです。
注文者が増えれば加盟店の売上も増え、結果としてロケットナウの手数料収入も増加します。そのため現在は「店舗同価格・送料0円・サービス料0円」で利用者を増やし、将来的には加盟店手数料による収益拡大を目指していると考えられます。
今後も料金体系やキャンペーン内容が変更される可能性はありますが、現時点では利用者獲得を優先した戦略が続く可能性は高いでしょう。
ロケットナウが安い理由まとめ｜注文者を増やすための戦略
ここまで解説してきたように、ロケットナウの安さは後発サービスならではの利用者拡大戦略によるものです。
そのためロケットナウは、「店舗同価格」「送料0円」「サービス料0円」という分かりやすい強みを打ち出し、まずは注文者を増やす戦略を取っていると考えられます。
また、運営元には韓国の大手EC企業クーパンが存在しており、潤沢な資金を活かした先行投資も可能です。現在は注文者から利益を得ることよりも、注文者と加盟店を増やすことを優先している段階と言えるでしょう。
一方で、ロケットナウは利益を全く得ていないわけではありません。加盟店はロケットナウの注文システムや配達ネットワークを利用する代わりに手数料を支払っており、注文者が増えるほど加盟店の売上とロケットナウの収益も拡大していく仕組みです。
私自身も実際に注文していますが、送料やサービス料を気にせず注文できるため、Uber Eatsよりロケットナウを選ぶこともあります。
また、利用前に感じていた「怪しい」「危険なのではないか」という不安も、実際に利用する中で大きく変わりました。
まず、決済方法は基本的にキャッシュレス決済となっており、注文者と配達員が現金を直接やり取りする場面がありません。現金トラブルが発生しにくい点は安心材料のひとつです。
さらに、ロケットナウには電話窓口が用意されており、トラブルが発生した場合はフリーダイヤルでサポートへ連絡できます。実際に担当者と直接話しながら対応してもらえるため、注文者としても安心感があります。
また、注文時には置き配も選択できるため、必ずしも配達員と対面で受け取る必要はありません。配達員としての経験から言うと、防犯意識が高い人は部屋前ではなく、オートロック前やエントランスへの置き配を指定するケースもあります。
こうした仕組みは他の大手フードデリバリーサービスでも採用されていますが、ロケットナウも注文者が安心して利用できる環境づくりを意識している印象があります。
ロケットナウが安いのは怪しいからでも危険だからでもなく、まずは注文者を増やすことを優先した事業戦略によるものです。注文者にとっては、「店舗同価格」「送料0円」「サービス料0円」というメリットを活用しやすいタイミングと言えるでしょう。
私自身も注文者として利用していますが、「店舗同価格」「送料0円」「サービス料0円」は想像以上に分かりやすく、実際に利用するきっかけになりました。注文者目線で考えても、この安さがロケットナウ最大の武器だと感じています。
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